Politiques d’expédition et de paiement

1. Délais de traitement des envois

Toutes les commandes sont traitées en général dans les 2-3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude.

2. Modes d’expédition et délai de livraison

Livraison gratuite colissimo en France métropolitaine( Hors Corse): 2 jours ouvrables

Livraison standard colissimo vers les DOM-TOM et la Corse: 5 à 22 jours

Livraison standard colissimo vers l'international: 3 à 15 jours

3. Coût

Livraison gratuite colissimo en France métropolitaine( Hors Corse): 0 euros

Livraison standard colissimo vers les DOM-TOM et la Corse: 19 euros

Livraison standard colissimo vers l'international: 19 euros

4. Restrictions d’expédition

Nous expédions uniquement dans ces pays:

5. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur.

6. Objets endommagés ou perdus

Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.

7. Taxes douanières et d’importation

Veuillez noter que les clients peuvent être tenus de payer les taxes douanières ou d’importation qui peuvent être appliquées aux commandes internationale.

Politique de paiement

Carte Bancaire

Nous acceptons les cartes bleues, Visa et Mastercard. Lors de votre paiement par carte bancaire, votre transaction est entièrement sécurisée.

Nous utilisons le système sécurisé de Stripe. Nous ne disposons à aucun moment de vos coordonnées bancaires, c'est pour cette raison qu'elles vous sont demandées à chaque nouvelle commande sur notre site.

Pour finaliser votre achat, vous serez dirigés vers l’interface sécurisé de Stripe . Ce mode de paiement est le plus efficace et rapide.

Paiement PayPal

Paiement via PayPal (Uniquement si transaction supérieur à 30,00 €), accepte les cartes bleues, Visa et Mastercard. Lors de votre paiement par carte bancaire, votre transaction est entièrement sécurisée par PayPal
Si vous possédez un compte Paypal, vous pouvez également payer par ce biais.

Chèque bancaire

Vous pouvez payer par chèque, nous acceptons ce mode de paiement .
Nous validons et expédions votre commande uniquement après encaissement de votre chèque.
Merci d’établir votre chèque (en euros et émis par une banque française) à l’ordre de "Green Snail / Florent Lasserre EI" et de l’envoyer, avec votre commande, à l’adresse suivante :

Florent Lasserre

6, rue des Pyrénées

64800 Coarraze

France

Virement bancaire

Vous pouvez également régler vos achats par virement bancaire. Lors du choix du mode de paiement, cliquez sur « virement bancaire ». Après avoir passé commande, nous vous enverrons nos coordonnées bancaires pour le virement. N’oubliez pas d’indiquer le numéro de commande au moment du paiement. Nous validons et expédions votre commande uniquement après la réception du paiement sur notre compte.